Antes de las vacaciones hay que tener claro las coberturas y garantías que se tienen contratadas. En caso de avería es importante conocer si se cuenta con asistencia en carretera desde el kilómetro 0; si se puede elegir el taller; si hay vehículo de sustitución; si el seguro cubre traslados o reparaciones urgentes, entre otros aspectos.

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Seguros Pelayo quiere recordar que "todos los usuarios tienen derecho a solicitar una modificación de cobertura y garantías antes de emprender el viaje para tener la tr anquilidad de que un contratiempo no estropeará sus vacaciones". Contar con un vehículo de sustitución por accidente o robo, así como con ayuda para la localización y envío de equipaje en caso desaparición del vehículo ayudará a viajar con mayor tranquilidad.

Hasta ahora, cuando se tenía una avería durante un viaje, aunque el asegurado contase con coche de sustitución, ésta no era inmediata y los trámites hacían perder días de vacaciones. Por primera vez, una aseguradora pone en marcha una iniciativa para sustituir el vehículo de forma inmediata en carretera.

Pelayo estrena en la Operación Salida un sistema para que sus asegurados puedan continuar el viaje inmediatamente en caso de incidencia. La aseguradora pondrá a disposición de sus clientes coches de sustitución inmediata que trasladarán en una grúa para sustituirlo por el averiado, haciendo posible que se pueda reanudar el viaje de forma inmediata.