Según la Confederación Estatal de Personas Sordas en España hay más de un millón de personas con diferentes grados de sordera y un 10 por ciento de ellas cuenta con certificado de discapacidad. Y uno más de los muchos problemas a los que se enfrenta este colectivo es la dificultad de comunicarse con sus servicios de asistencia en carretera cuando se produce un incidente o una avería.

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Con la atención de mejorar la atención a este segmento poblacional, el grupo Liberty Seguros ha implantado un nuevo sistema de asistencia en carretera específico para clientes con algún tipo de discapacidad auditiva, disponible para sus tres marcas en España: Liberty Seguros, Génesis y Regal.

A través de SMS

La empresa explica en su comunicado que el servicio se activa mediante el envío por parte del conductor de un mensaje SMS con la palabra clave Liberty SOS, Genesis SOS o Regal SOS, el número de póliza, la matrícula del coche, el tipo de incidencia y la localización del vehículo averiado.

Respuesta automática

Una vez recibido el sistema se activa de forma automática y la compañía abre un expediente de la incidencia y procede al envío al lugar requerido de un servicio de asistencia en carretera para el conductor y su vehículo, al que también informa mediante SMS.

En colaboración con el RACE

El grupo Liberty Seguros cuenta con la colaboración del Real Automóvil Club de España (RACE) y del Real Automóvil Club de Cataluña (RACC) para la prestación del servicio. Ambos clubes facilitan los recursos y equipos necesarios para garantizar la asistencia del conductor y la reparación del vehículo o su traslado al taller en el caso de que sea necesario.

Comprometidos con los discapacitados

En esta línea de actuación, el grupo asegurador informa que cuarto año consecutivo Madrid acogerá la Carrera Liberty Seguros “Una meta para todos”, en la que miles de corredores olímpicos, paralímpicos y aficionados al atletismo, con y sin discapacidad, recorrerán las calles más céntricas.

Alcanzar los 10.000 corredores

La prueba promovida por Liberty Seguros, con la colaboración del Ayuntamiento de Madrid y del Comité Paralímpico Español, se vuelca de nuevo en la integración de personas con discapacidad. En esta edición, prevista para el 29 de mayo, el objetivo fijado es superar la cifra de 10.000 corredores que se alcanzó en la pasada edición. Constará de un recorrido de 10 kilómetros homologados por la Real Federación Española de Atletismo.