Entre ellos, préstamos reparación de hasta 6.000 euros para los vehículos a Terceros con incendio, robo y lunas; gestión del envío de unas llaves nuevas en caso de pérdida; y remolque o reparación in situ en caso de pinchazo o falta de combustible. "Nuestros clientes quieren un seguro que les responda cuando lo necesitan, una grúa que llegue lo antes posible cuando tienen un siniestro o uno s estándares de calidad que les permitan estar tranquilos, ésa es nuestra guerra", apunta Jaume Miquel, responsable de Auto de AXA España.

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La aseguradora, además, ha puesto en marcha una batería de medidas para hacer frente a la crisis económica, entre las que se encuentra la gestión de un préstamo de hasta 6.000 euros sin intereses (los paga la compañía) para la reparación de vehículos en los seguros a terceros con incendio, robo y lunas. Los clientes que opten por el Todo Riesgo tienen a su disposición una amplia gama de franquicias para proteger su estabilidad financiera. La aseguradora, además, ha rebajado la cuantía mínima para fraccionar los pagos pasando de 200 euros a 150 euros. La comunicación de este decálogo de compromisos coincide con el lanzamiento de una campaña de pu blicidad en TV, radio e Internet, que huye del lenguaje técnico y emplea un tono más humano y comprensible para los clientes.