Opiniones sobre Zurich

eSC
11/01/2008
#61

Por favor, comente aquí sus opiniones personales acerca del seguro de coche de Zurich

RESPUESTAS:

javi
18/02/2008
#683

Compañia buena y con nombre, no es flexible para jovenes, pero funcionan bien y rapidamente.

mmariann
13/05/2008
#717

Contrate una poliza Zurich - hogar, y mientras no tuve siniestros estaba tranquila. En el momento que fui a utilizarla por un siniestro todo fueron pegas y problemas, empezamos una serie de llamadas telefonicas, fax, opiniones contradictorias y un largo proceso de reclamaciones por las que todavia no han soltado un duro. Parece que nada de lo que paso esta cubierto, a pesar de que en mi poliza lo incluye. Eso si las polizas las cobran puntualmente. Una autentica verguenza de compañia.

PIT
05/09/2008
#768

HE TENIDO UN ACCIDENTE CON UN COCHE QUE TENIA 2 SEMANAS Y QUE ESTABA ASEGURADO A TODO RIESGO CON ZURICH. UN CAMION ME LLEVO POR DELANTE DEJANDO MI COCHE SINIESTRO TOTAL. EN TODO MOMENTO EL CAMIONERO RECONOCE SU CULPA Y TO ESTA BIEN CLARO. EN UN PRINCIPIO ME DICEN QUE ME DAN UN COCHE NUEVO IGUAL PERO LUEGO ME VIENEN CON QUE AL SER UN SEGURO A TODO RIESGO LAS COMPAÑIAS LLEGAN A UN ACUERDO Y SOLO ME VAN A PAGAR PARTE DEL COCHE. QUE PUEDO HACER???ME SIENTO ESTAFADA POR ZURICH

RAM
04/11/2008
#791

En Zirich prometen mucho, pero en realidad no sueltan un duro ni si el siniestro es de otra compañia, todo es debido al pacto que tienen entre ellas. El que paga según el módulo, es la compañia del asegurado, por lo cual, siempre van a buscar la reparación mas económica y con todas las trabas posibles.
Un accidente que me causó una barredora del municipio, se produjo porquè invadió el carril en que yo circulaba, produciendo una ralladura de la puerta trasera hasta el parachoques trasero, naturalmenta ella no se produjo ningún daño, puesto que lo produjo con su parachoques delantero. Pués bién, Zurich reconoció por su cuenta que el culpable era yo, por lo que después de tres meses sin ninguna comunicación, sólo me entero porqué tuve que telefonear, total, la contesta fué que me buscase un avogado por mi cuenta.

mary89_mf@hotmail.com
20/11/2009
#1100

zurich me parece una verdadera verguenza de compañia y deberian cerrarla por ESTAFADORES Y LADRONES.
yo me compre un coxe en el cual me regalaban un año con el seguro, ese año sin partes todo muy bien, un mes antes de que terminara este seguro me dieron y tuve que dar parte, desde entonces no hay manera de darme de baja y lo mejor es que la letra del seguro me la pasan junto a la del coche para no poder devolverla, llevo asi ya varios meses y al final la unica solución va ser un abogadol
QUE VERGÜENZA DE COMPAÑIA, ESTAFADORESSSSS, LADRONES Y TODO LO QUE DIGA VA A SER POCO

clara
23/02/2010
#1159

si,que son unos chupadores ,por cuenta propia a mi me dijero que yo no tenia seguro pues que ya se me termino y y no pague,ahora tengo problemas con el cohe y fui a ver por que ellos decian eso,saves que ,yo apgo tados los anos y pague 2008 hasta 2009,eso fue mayo,es decir que todavia estoy en tiempo por que ,solo estamos en febrero,y eso hijo sus demonio me dicen que ya se cancelo antes.tendre tambien que buscarme mi abogado y seguir pagando.hasta que llegue el dia de que se acabe el dinero en el mundo.

alberto
11/03/2010
#1161

Según el art.nº5 de la ley de seguros

Se tiene que avisar con dos meses para cambiar de compañia, eso es lo que me dijeron cuando he intentado cancelar mi poliza. Tengo que estar un años más con ellos. Me parece un abuso, hay libertad de mercado en este pais? Que derechos tiene el consumidor? Porque que no puedo cambiar de seguro cuando yo quiera?

Zurich, lo peor de lo peor.

El año que viene por mis cojones me cambio, y no me vuelven a ver el pelo.

yolanda
12/04/2010
#1165

llevo con ellos 10 años,y dspues de muchos percances,puedo asegurar que es la mejor aseguradora que he encontrado,me han respondido siempre enseguida y satisfactoriamente.Creo que depende mucho del gestor de la poliza.

Maria
28/09/2010
#1229

Tuve un accidente del que no fui responsable y del que la compañía contraria se hizo responsable. Me declararon el coche siniestro total y después de 3 meses batallando acepté la indemnización. Ahora al querer cambiar la matrícula del coche ya que he tenido que comprar uno nuevo me dicen que como he aceptado la indemnización me han anulado la póliza sin avisarme y teniéndola pagada hasta abril del 2010. Tienen un trato pésimo con sus clientes ya que literalmente pasan de nosotros. En 3 meses no conseguí que se pusieran en contacto conmigo a pesar de llamar decenas de veces solicitando información de mi trámite y ahora me cancelan un seguro que tengo pagado. ¿Tienen potestad para hacer lo que les dé la gana? ¿Y si hubiera tenido un accidente o me hubiera parado la guardia civil?
Mi experiencia con Zurich-connect ha sido pésima y no la recomiendo ni a mi peor enemigo. Lo barato siempre sale caro.

María
28/09/2010
#1230

Perdón, la póliza la tengo pagada hasta abril del 2011

eva
12/11/2010
#1250

YO NO LE ACONSEJO A NADIE ZURICH!!! A NADIE!!
Yo nunca he tenido un accidente en 5 años que llevo conduciendo. Pues bien, este año me ha tocado, un accidente con un coche que se mete en mi carril de frente de repente y chocamos. Total, tal fue el golpe que mi coche me lo catalogaron como siniestro total.... han pasado más de dos semanas y aun estoy esperando a que me hagan una oferta por mi coche, algo que tiene que hacerme la compañía del otro vehículo por ser la culpable... pero que no me la hace y yo estoy harta de llamar a los de zurich (mi compañía), y q estén SIEMPRE comunicando... y cuando no, que me digan que todavía no está la oferta... en fin, ni meten presión ni miran por sus asegurados, y eso que yo no tuve la culpa... ahora me veo sin coche, y buscándome la vida porque después de todo estoy bien y tengo que ir a trabajar.

Unos irresponsables! los comerciales saben muy bien como venderte el seguro, pero luego son unos incompetentes!

Para más inri, al dia siguiente de tener el accidente, los llamo para dar el número de atestados porque no habia parte amistoso porque el hombre que me chocó dejó su coche tirado y se piró.... pues bien, cuando les llamo me dicen los de Zurich que VAYA YO a recoger los datos del otro coche, que cogió la guardia civil mientras a mi me llevó la ambulancia al hospital, ... que fuera YO A LA GUARDIA CIVIL A POR LOS DATOS DEL OTRO COCHE, (mas cuando yo no podía ir porque tenia un esguince cervical y no podía ir hasta allí porque no podía conducir y los datos los tenía la guardia civil del pueblo dónde me dieron el golpe, a 40km de mi residencia habitual)... YOOOOOOOO??? son lo peor!! pues llamé a la guardia civil y me dijeron que no tuvieran tanto morro y que fueran ellos, que era su deber!

en fin, llevo más de dos semanas sin saber qué va a pasar con mi coche... y buscandome la vida...
SON UNOS ESTAFADORES!!

fermin antonio couñago vidal
20/12/2010
#1265

contrate zurich conect en el 2008 a terceros extendido pagando 800euros por un hyundai coupe. no tuve ningun siniestro ni un parte ni nada y en 2009 me suben la poliza 200euros,acepto,no tengo ningun percance en 2009 repito ni un percance y me dicen que para renovar son 1400 euros con la escusa de ke soy menor de 26 y bla bla bla,acepto y pago a los 6 meses me llega una ccarta de zurich diciendo que tengo que pagar 1000 euros mas que lo que contrate en total son 2400 y no 1400. yamo y me dicen que es asi que yo estoy mintiendo increible, le digo a la teleoperadora - señorita suponiendo que son correctos sus datos por que se me suben 1000euros a mi poliza???? respuesta--- ehhh...........................sinceramente es una putada pero esque aora en zurich no contratamos a menores de 26 y nuestros clientes de menor edad se les esta subiendo PERO NO SE PREOCUPE QUE NO ES EL UNICO AFECTADO POR ESTO¡¡¡¡......---ZURICH OLEEE TUS COJONES¡¡¡

Jose
04/02/2011
#1325

No le recomiendo a nadie Zurich, mientras no tienes ningun percance la cosa va bien pero cuando te pasa algo todo son problemas.
Con relación a otras compañias es una poliza de por si cara, pero además consideran como siniestros una simple averia del coche con lo cual si tienes alguna averia te suben la prima e incluso no te renuevan la póliza. Conclusión
Si no eres de Zurich, no lo contrates nunca, cualquier seguro es mejor e ioncluso más barato (he hecho un estudio y es de los más caros)
Si eres de Zurich cambiate de compañia o intenta no sufrir ningún percance

facu
15/06/2011
#1398

me acaban de chocar el auto y la que me choco tiene como seguro zurich llame en dos opurtunidades y nadie contesta hasta que se paso la hora de reclamo( osea que no existe la guardia por accidente).. busco los requisitos de reclamo y me piden hasta la huellas digitales.. la verdad que me chocaron la que me choco tiene la culpa y encima no solo tengo que perder tiempo para ver como arreglar el coche sino para ver si se les ocurre pagar a estos tranfugas. vean con quien aseguran su auto para no tener problema cuando choquen a alguien porque del otro lado te van a matar o demandar que es peor. no recomiendo para nada a zurich como seguro!!!

juan
23/06/2011
#1400

En estos momentos estoy en mapfre y la verdad son bastante caros, este años lo han subido un 12%, estaba mirando seguros casi todos a través de bancos, Banca march trabaja con zurich. actualmente mapfre me cobra 900 euros y por un seguro equivalente zurich 520, pero después de leer todos vuestros escritos, jesusito, jesusito que me quedo como estoy.
En cuanto a lo de los avisos de cancelación del seguro, es cierto hay que hacerlo con dos meses de antelación y si es por correo certificado MEJOR.
Ahora todo depende de las ganas que tenga uno de meterse en faena, por que al igual que ellos no te avisan de sus subidas por correo certificado como hace, por ejemplo Hacienda.

Cristina
07/12/2011
#1578

SOS. Queremos cancelar el seguro de coche que segun nos informa la amable por no decir estupida Srta de Zurich esta actualmente renovado sin que obre en nuestro poder carta alguna o notificacion de renovacion como en años anteriores. He dado orden a mi banco que renueve el recibo pero me indican que lo pasaran al Dpto. juridico por lo que me indican que las de perder las tendremos nosotros. Por favor alguien con el mismo problema es que no se que hacer son casi 500€ vamos 1/2 sueldo mio. Hemos pensado darnos de alta con otro seguro con fecha de la renovacion para que se den cuenta que nosotros no contabamos con la renovacion puesto que no se paso por escrito.
Ayuda plis

Nuria
23/12/2011
#1590

Buenos días,

Yo he tenido problemas al cancelar el seguro. Envié el fax, LO ENVIÉ, llamé para confirmar que había llegado, me confirmaron que había llegado y no guardé el fax (gran error). El día de renovación me pasaron el recibo por el banco, cuando me di cuenta se lo devolví y les dije que a ver que era esto, que yo les había mandado el fax. Me trataron fatal. A los 15 días me llega una carta a mi casa diciéndome que me van a denunciar judicialmente por no pagar el seguro. Al final conseguí una lista de faxes enviados por el número de fax que había enviado y se lo envié y me lo cancelaron. Cuando tuve confirmada mi baja le envié un correo al servicio de atención al cliente contándoles mi queja, y esto ya es lo más gracioso. Me contestan que si que tenían mi fax pero que no sabían porqué no se había dado curso a la baja del seguro!!!!! Es que tienen cojones........ Todavía estoy pensando en reclamarles daños, no sé 100 € o algo así, no sé si podré o no.

Cristina, a mi me dijo Línea Directa hace un año que si el seguro no te mandaba el precio de tu seguro de renovación tú no tenías porqué renovártelo fuese el tiempo que fuese, porqué tú no tienes que renovar un contrato que no sabes cuál va a ser su precio. No sé si esto te va a servir de ayuda o no. Lo de darse de alta se la tira de un pie, porque Zurich es como una secta.

jose carlos
07/01/2012
#1618

hola a todos , hoy he tenido un percance con estos sinverguenzas de Zurich , viajando de Alicante a Coruña , tuve una averia a la altura del tunel de Guadarrama , 4,30 de la madrugada ,me mandaron la grua y luego me contaron una película para decirme que igual no me mandaban el coche a Coruña y luego me querian mandar en tren a mi y a mi acompañante , nosotros teniamos que llegar a las 10 para abrir el comercio , al final nos desplazamos por nuestra cuenta y llegamos a las 4 de de la tarde . A estos sinverguenzas les va salir muy cara la faena, son tan imbeciles que tenemos contratados con ellos unas 10 pólizas de distinto tipo y aparte de no renovarles ninguna lo de hoy les va salir muy salado . Perdon por el rollo pero quiero avisar y debemos hacerlo para no gastar nuestro dinero en unos incompetentes.Saludos

RICARDO
20/01/2012
#1636

Estoy viendo muchos mensajes de quejas y seguramente deben estar bien fundadas. Pero para mi en especial, no hay que desesperarse pues si son victimas de algún siniestro y el seguro no cumple con lo pactado, caen en un incumplimiento de contrato y eso es un delito punible ante la justicia. Por ahí leí que las aseguradoras tienen arreglos extrajudiciales para llegar a un acuerdo, también es cierto; pero la verdad es que cuando uno tiene un problema de este tipo hay que canalizarlo via judicial ya que los abogados hacen una presentación solicitando el reconocimiento total de los daños ante la misma aseguradora so pena de iniciarles acciones legales que podrían costarles varios miles de pesos y a ellos no les conviene. Ahh me olvidaba, si quieren darse de baja de un seguro aténganse al artículo 5º de la Ley de Seguros y manden una hermosa carta documento solicitando la baja del seguro, para evitar problemas. Ahhh....y no os preocupeis si se enojan, que se jodan, no es verdad ???

RICARDO
20/01/2012
#1637

Por ahí observé un comentario, donde exponen que han tenido problemas con un choque ya que la otra parte tiene el Seguro Zurich y no le han reconocido nada todavía. También vi que este muchacho, preocupado ha manifestado que se pueden comer un juicio al no responderles la companía de seguros que ha contratado. Ahora bien, no os desespereis, pues las companías de seguro tienen sus vueltas para largar la moneda, pero eso no debe preocuparlos, pues mientras tengan el seguro al día que les metan diez o veinte juicios nomás no hay drama, pues la demanda le cae directamente al seguro y no a uds. Problema del seguro si no quiere pagar. Pierdan cuidado que cuando se les queman los papeles pagan si o si. La mayoría de las aseguradoras tienen estos problemas de tiempos y vueltas burocraticas, el único drama es que uds. como clientes quedan mal (erroneamente) ante los ojos de la otra parte involucrada, pero en realidad el seguro es quien debería quedar mal parado. No es así ????

SILVIA
23/01/2012
#1639

he tenido la póliza de mi coche con Zurich y tenía vencimiento octubre.
Con tiempo suficiente, me puse en contacto con ellos via web para pedir presupuesto, lo queria cambiar a terceros. Pasó tiempo y no contestaban, volví a contactar con ellos y un señor que dijo ser el comercial (extranjero) me llamó preguntando qué quería. Se lo dije, y al pasar una semana más y llamar de nuevo a este señor, me pasó un presupuesto desorbitado.
Le dije que no la renovaba y me dijo que tenía que darme de baja a través de un teléfono. Llamé y me dijeron que debia haber hecho la cancelación con dos meses de tiempo. Yo empezé a hacer los trámites con este tiempo.
Ahora recibo una carta diciendo que lo ponen en vía judicial...... son unos incompetentes ¿sabeís que puedo hacer? no quiero pagarles casi 600 euros que pretenden cobrar.
Gracias,

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