Opiniones sobre Directseguros

eSC
11/01/2008
#52

Por favor, comente aquí sus opiniones personales acerca del seguro de coche de Directseguros

RESPUESTAS:

javi
18/02/2008
#687

Compañia potente en television y atractiva por precios, pero no existe el trato personal, un punto muy negativo.

retuercas
26/03/2008
#700

he tenido algunas incidencias de trafico y la verdad es que la compañia direc me respondio pero que muy correctamente siempre y en todas las ocasiones

Raúl
07/05/2008
#711

Yo tengo esta compañía desde que empezó en 1996 y la he usado en varias ocasiones y genial, me han atendido muy bien y me han solucionado todo al momento.
Incluso un sábado por la tarde hicieron abrir un taller oficial de Renault para que me reparase unos desperfectos que me hicieron al intentarme robar el coche y que pudiera seguir mi viaje.
Un 10 para ellos.

MUCHAS MARAVILLAS EN LOS ANUNCION TELEVISIVOS, PERO LUEGO NADA.....
28/03/2009
#888

TO ESTOY ASOMBRADA, solo hace un año que estoy en esta compañia, no he tenido ningun siniestro en todo el año, pero me RESCINDEN LA POLIZA, por tener 3 partes de asistencia tecnica, DICEN NO SOY RENTABLE, ME PARECE UNA PASADA.

Ale
30/12/2009
#1132

Una gran compañia. Mi familia tiene todos los coches con esta compañia.

Si quieres conseguir un seguro a buen precio con direct seguros ponte en contacto conmigo. alescuin@hotmail.com

su
08/01/2010
#1146

Estas navidades me llevé un disgusto por culpa del seguro,mi c.ompañia era direct seguros.:
Resumo ,me enteré que la compañia me habia dado de baja porque vi en mi cuenta que no me habian pasado el recibo. les llamé por teléfono y efectivamente,me dieron de baja por motivo de "alta siniestralidad",y tan solo me explicaron que me habian enviado una carta a mi domicilio,la cual nunca recibí,por lo que estuve circulando sin seguro unos 10 dias...y digo circulando porque hago todos los dias 150 km.No pude hablar con nadie ni explicarme...¿por qué alta siniestralidad si en dos años sólo le hice un rasguño a un coche?.
Volvi a insistir,llamando,que me explicaran...yo creo que habia un error...y efectivamente en siniestros me dicen que tengo 2 partes con culpa...(yo sólo he dado uno) y tres llamadas de asistencia en carretera (en dos años).Es decir,que que me han añadido un parte,del que no tengo ninguna notificación,y la asistencia en carretera tambien la cuentan.Quedan en ponerse en contacto conmigo pero no dan la cara...He pensado ponerles una denuncia,mandarles una carta para que me quiten los puntos que me han puesto en el archivo de datos,ya que cuando otras compañias acceden a ese archivo y ven lo que otras han puesto,tampoco te quieren asegurar...que es lo que me ha pasado.Finalmente he hecho el seguro con Allianz,más caro pero espero que no me traten tan mal como directseguros.

s.c
28/07/2010
#1210

Trato pésimo, eres un número no una persona, en mi caso tuve q llamar, ellos no te llaman después de haber pasado el perito., por culpa de unos desperfectos en el coche, no me lo aseguraban a todo riesgo con franquicia, Ni te avisan ni te proponen otra modalidad nada de nada si no llamas estás sin seguro. Eso sí con sorpresa me lo aseguran y lo hice con franquicia de 450. dandole vueltas y con la crisis al año me cambie con ellos a la modalidad de terceros y ningún problema. Pero al llegar la carta de renovación veo un aumento sin haber dado ningún parte. Por último datos erroneos q por más q lo intentara cambiar, siempre aparecían igual.

Patricio
10/06/2011
#1395

Es una compañía bastante pésima.

ANA
13/06/2011
#1396

DIRECT SEGUROS LO PEOR!!!.Soy clienta desde hace más de tres años de esta compañía llena de IRRESPONSABILIDADES E IRRESPONSABLES. Tengo un seguro con ellos a todo riesgo y por primera vez hace un mes di un parte por robo en cochera. Esta compañía ofrece libertad en la elección del taller pero MENTIRA ya que yo elegí llevarlo al taller oficial de mi coche y no al que me ofrecieron. Desde este momento me hicieron la vida imposible. Lo que en un principio se solucionaba en dos días ya que la reparación aunque costosa era rápida, me duró más de dos semanas, simplemente porque yo era responsable de haber elegido este taller y no el que me ofrecieron. A parte comentar, los casi 60 € que tuve que gastar en teléfono para que me hicieran caso. Tambíén comentar que por elegir esta opción me quitaron todas mis bonificaciones así como la garantía de la reparación era menor. Tuve que amenazarlos con denuncias pero aún así sus palabras eran que en vez de meterles prisa por tener mi coche que falta me hacía para mis desplazamientos (trabajo sobre todo), lo que tenía que haber hecho era elegir el taller que me indicaron y así podría haber tenido un coche de sustitución. Incluso después de amenazarles con estas denuncias me comentaron que lo mismo ni se hacían cargo del pago de la reparación (aún teniendo las denuncias de robo en comisaría, así como presencia de policía científica). Menos mal que el perito (compañía ajena a direct seguros) resultó ser amigo del que me reparaba el coche en el concesionario oficial y me hechó un cable aceptando el compromiso de pago, al ver el trato que me estaba dando la compañía y viendo el tiempo que me querían hacer esperar para darme el coche que llevaba días arreglado. Según direct seguros, mi concesionario no les ayudaba (responsabilidad mía por haber escogido este taller) y no le daban un "documento" que le hacía falta, por lo tanto debía de pasar por un dpto.de verificación para ver si se pagaba mi siniestro o no. En fin NO ACONSEJO ESTE SEGURO, ante siniestros NO RESPONDE pero cobrar si que cobran las pólizas rápido. (Y no hablo de la valoracíón que me hicieron de los daños...)

AkfHAuueSQHtWguopO
24/12/2011
#1594

This site is like a calssroom, except I don't hate it. lol

ANDREA
29/12/2011
#1609

Yo tampoco estoy contenta con esta compañia, llevaba 6 años con ellos con un seguro a todo riesgo en los cuales solo he dado un parte porque dando marcha atras en la puerta de mi casa le rompi unos de los pilotitos traseros al coche del vecino, vamos una "chumina" y por ello el año pasado me subieron el seguro 100, yo proteste, mi vecino me enseño la factura de reparación 89 € !!! volví a protestar, pero ni caso, me dijeron que a ellos les costaba una reparación de más de 500 € !! Y encima me atendió una señorita super-borde, (como han mencionado en algún correo anterior el trato al cliente deja mucho que desear ....)
Total que ellos también han salido perdiendo porque este año he pintado el coche totalmente y por supuesto me he dado de baja después !!

Soledad
19/01/2012
#1634

Si el coche tiene mas de 1 año ¡¡¡¡NI SE LES OCURRA CONTRATAR CON ESTA COMPAÑÍA¡¡¡¡¡. El trato al cliente es nefasto. Si tienes mas de 2 siniestros tengas o no tengas culpa te suelen rescindir la poliza. Si el coche tiene un siniestro y supera su valor venal en ningún caso te reparan el vehículo, te dan cuatro euros y a llorar al rio (te quedas sin coche y sin seguro). NO SE LES OCURRA CONTRATAR con esta gentuza, el precio no le es todo, además cuando pasan algunos años ni siquiera aplican la bonificación y no es tan barato como pintan.

civo
19/01/2012
#1635

MI caso es el siguiente, mi intentaron robar la radio del coche y para ello me forzaron la puerta y me rompieron la ventana. El coche tiene 15 años pero su estado de conservación es muy bueno. Me lo declaran siniestro total porque el valor del vehículo supera el 75% del valor venal. Les aporto factura de un taller de chapa y pintura que me repara todo lo estropeado y cuyo importe no supera el 75% del valor venal y me dicen que no autorizan la reparación. Conclusión me dejan sin coche por la cara. No cabe duda que es un gran seguro y su servicio de atención al cliente es todavía mejor. Hay muchos seguros, la mayoría funcionan bien mientras no los requieras, pero éste es el peor que he contratado con diferencia.

Crear respuesta
Autor:
Correo Electrónico:
	Te solicitamos el email para avisarte cuando se produzcan otras respuestas a la pregunta que estas respondiendo. Tu dirección email no se publicará en ningun caso en las páginas de este foro. Este campo no es obligatorio.
Respuesta: