Opiniones sobre Balumba

eSC
11/01/2008
#48

Por favor, comente aquí sus opiniones personales acerca del seguro de coche de Balumba

RESPUESTAS:

BlueLed
22/01/2008
#677

Mi experiencia con BALUMBA

Para aquellos que esten pensando que seguro de coches elegir voy a contaros lo que me ha pasado con balumba.

El dia 7 de enero me dieron un golpe en el coche culpa de otro coche que no respeto la señalizacion. Hasta ahi bien, rellenamos un parte amistoso, el "culpable" tiene el coche asegurado en liberty. Al dia siguiente mi coche ya esta en el taller parado esperando a que pase el perito a verlo. Liberty en todo momento se hace responsable de ser el culpable y con un trato correcto hace todas las gestiones lo mas rapido posible.

Para balumba aun no siendo culpa mia parece que yo soy el culpable, el perito esta semana no se ha pasado a ver el coche, con suerte pasara la siguiente. Por telefono lo unico que hacen es pasarse el bulto unos a otros y nadie quiere saber nada. Dicen que me han llamado y es todo mentira, nadie me ha llamado. No quiero ni pensar si yo llego a ser culpable lo que puede pasar. La seriedad de esta compañia es 0, si 0, sin ninguna duda. Como tengais el mas minimo golpe os acordareis de esto y me dareis la razon.

En conclusion balumba en cuanto se me acabe el contrato no lo quiero volver a ver jamas, asi de claro, que gran error cometi al contratar mi seguro con esta empresa de gitanos.

javi
18/02/2008
#686

Para mi muy mala, no tienes fisicamente nadie que te atienda, en el telefono una hora, y encima escasa en coberturas.

Fer
19/02/2008
#695

A mi me paso algo parecido. Me dieron un golpe, me han arreglado el coche utilizando la franquicia y ahora me las estoy viendo para que me la devuelvan. Han pasado ya 4 meses, que si llama a Arag, que si no hemos enviado todavía la documentación, que si se nos olvidó mandar el peritaje del coche.......
Una mierda de seguro, cuidado que lo barato sale caro.
TOTALMENTE DESACONSEJADO MIERDA-BALUMBA

maria
19/02/2008
#696

Yo trabajo en Seguros y me en frento cada dia a personas que me hablan de LINEA DIRECTA y estas compañias que se ahorran mediadores bien agente o corredor
la diferencia esta en que Yo vivo de mis clientes y tengo que mantenerlos contentos y esforzarme al maximo que cuando tengan un siniestro les perjudique lo menos posible y sin embargo estas compañias sus trabajadores tienen un sueldo y les da igual que te vayas insatisfecho ya que no de penden exclusivamente de tu seguro

PerKins
19/02/2008
#697

Confirmo lo dicho
Atención malisima, despersonalizada.
Si tratan así alos clientes como tratarán a mi coche que no se puede quejar.
cuando termine el año me cambio.

Rubén
18/03/2008
#698

Teneis razón, yo aun estoy esperando una respuesta despues de qeu me hallan pegado un golpe a mi coche aparcado y tengamos los partes hechos y aceptados, estoy sin coche por culpa de la 'compañia' Balumba, que en este caso dice que solo es un intermediario, en otros casos publicitarios se venden como compañia de seguros, ha hecho de esto una pesadilla, al final lo tendré que arreglar yo mismo. y pagarlo. BALUMBA BASURA.
Jamas volveré a contratar un seguro en esta compañia, "LO BARATO SALE CARO". Si teneis un problema, lo vais a sentir en vuestras carnes. Yo NUNCA MAIS BALUMBA.

agteto
25/03/2008
#699

Balumba ofrece muchos servicios, pero cuando llega el momento de utilizarlos te atienden de forma nefasta; tuve que utilizar la asistencia en carretera VIP, y resulta que mi coche se perdio por el camino, tarde 5 dias en localizar donde estaba y cada vez que llamaba a atencion al cliente ellos se lavaban las manos y pasaban de mi; hace poco solicite asistencia juridica para un juicio por un accidente, trras hablar con gestion de accidentes muchisimas veces y pedirles que me asignaran un abogado (ellos me pedian telefono de contacto y decian que ya me llamarian, otras veces me decian que aún quedaba tiempo o que seguramente el juicio no se celebraria) finalmente el juicio se celebro y fui yo solo, ni abogado ni nada. INCOMPETENTES TOTALES.

Cosmin
24/05/2008
#723

Una Basura (¿se pueden decir tacos en este foro para decir lo que opino de balumba?) Me ha surgido un problema cone ellos, he tenido un golpe y el perito ha tardado una semana en venir a ver el coche, y despues de un mes desde que deje el coche en el taller aun no tengo respuesta de la compañia y mi coche sigue en el taller.

Y lo tengo a TODO RIESGO SIN FRANQUICIA !!!!!! pero tengo que pagar una franquicia en LUNAS

Llamo a la compañia y me CUELGAN EL TELEFONO !!!!!!!!!!!!! y a donde me voy a Sevilla a quejarme!!!!!

UNA MIERDA DE BALUMBA

carlos
17/06/2008
#742

Pues a mi me va fantástico con ellos, es baratísimo y la gestión de multas va de lujo. La grúa es con RACE, un servicio de calidad, y las chavalas del teléfono están buenísimas, que las veo cuando voy a la oficina. El perito no tarda nada en ir al taller, y te lo reparan tela de rápido, claro que eso es en Sevilla, donde la gente es demasié, supongo que al contratar balumba a españoles de peritos y eso para España, pues es normal que el servicio sea deficiente, estos españoles....

Maria
17/06/2008
#743

Me parece vergonzoso y sexista que digas que es buena compañía porque "las chicas están buenisimas".....Ahora entiendo que te guste esta compañía .
Y si encima dices que has probado el servicio de multas es porque eres un imprudente.

Mi experiencia con Balumba ha sido muy mala , mala atención telefónica y mil llamadas para una simple gestión.
Si al final mi madre va a llevar razón , que lo barato sale caro.

carlos
17/06/2008
#744

Si trabajas en seguros , María, de antemano ya eres una liante y usurpadora del dinero ajeno, para empezar. Tengo que decir que a mi me va muy bien con balumba, y es mi opinión, el resto era porque me hacía gracia, y no porque sea sexista, menuda gilipollez de una feminista, seguramente lesbiana. Las chavalas funcionan bien, y el dia que funcionen mal, lo escribiré aqui. Es que ya no sabemos de que quejarnos, o no entendemos de seguros.... En cualquier caso, repito que el dia que me vaya mal con balumba, lo pondré aqui, como pongo ahora que axa, que es donde estaba, es una auténtica mierda, que fueron capaces de arreglarme un bollo en un puerta, culpa de la otra encima. Si me ponen multas, querida María, no es porque sea imprudente, trabajo en la carretera en mantenimiento electrónico del quinto centenario y radares, y veo más muertos que un estudiante de medicina, pero policías chulos e ignorantes hay en todos sitios, asi que no me vaciles con lo de la imprudencia. Tu eres una agente de seguros de esas que n te arreglan nada, que chupan del bote, y que provocan que al final tenga uno que ir a la oficina central a pegar voces, muy mal María, muy mal, cambia de trabajo.

MARIA JESUS
18/06/2008
#746

Yo tambien trabajo en seguros como Maria y una persona que valora una compañia por las chicas que le atienden y no por el servicio que le da, Yo no lo quiero como cliente otra cosa, no es necesario hacer de menos a nadie porque tu no sabes si Maria trabaja bien o mal y eso de chupar de bote si fueras un poco maduro no lo dirias me estas diciendo que o eres muy joven o muy inmaduro si tienes que infra valorar a alguien para sentirte superior ,me parece estupendo que defiendas a Balumba si en verdad te parece buena compañia , pero no como lo has hecho .en esta vida hay buenos y malos profesionales mujeres y hombre usas el termino ignorante para referirte a la policia , pero dime tu que termino tenemos que usar contigo cuando leemos lo que has escrito?

Maria
18/06/2008
#747

Quién ha dicho que yo trabajo en seguros??
Evidententemente no voy a poner aqui donde trabajo pero vamos , no trabajo en seguros.
Quien te ha ayudado a pensar Carlos???

Quien me trata bien , me tiene como cliente , me da igual que sea el seguro , la compañía de moviles o banca telefónica.

carlos
18/06/2008
#749

La verdad es que me cansa y me aburre tener que batallar dialécticamente con dos aliadas espontáneas que nada más que hacen hablar y hablar de comportamiento inmaduro y cosas así. Yo lo único que he dicho es que lo que me va bien, lo valoro, y lo escribo si me parece, y el resto es la pura verdad. Si a mi las chavalas de Balumba me tratan bien profesionalmente y a la vista, pues lo digo, y no por ello soy machista o inmaduro; lo que me parece, es que a ustedes dos, chicas aliadas, os escuece ese hecho, me atrevería incluso a imaginar que sois dos señoritas aburriiiiiiidas y envidiosas del resto de niñas guapas o algo así, pero son sólo conjeturas mias. Por otra parte, si no trabajais en seguros, pues lo siento, pero yo entendí eso. En cualquier caso, si por usar expresiones del castellano, como "chupar del bote" me llamas inmaduro, hija mía, debo pensar que la estrechez mental de ambas dos no tiene límite, francamente. Por último quiero aclarar, que porque planto discusión con dos mujeres, no significa que sea machista ni idioteces por el estilo, es el recurso fácil y nuevo que las mujeres usan ahora cuando no saben qué decir....

Aito
26/06/2008
#750

Hola Amigo, te voy a contar mi experiencia personal. Tuve una colisión como hace un mes y algo y mi coche sigue en el taller y sin arreglarse, ¿Por qué? Pues te cuento. Parece ser que como intervino la policía , la compañía necesita el atestado policial, da igual que tengas un todo riesgo, hasta que no reciben el atestado no dan orden de reparar nada. Esto no se sí funciona así con todos los seguros , el caso es que a las dos semanas como no recibía noticias llame por teléfono. Allí nadie sabía nada, "hasta que no recibamos el atestado no podemos hacer nada" y así sigo a día de hoy.

Como no me gusta quedarme de brazos cruzados emepce a investigar yo por mi cuenta. Hablé con la policiía y alli nadie había solicitado nada, pues bien llame a una de las subcontratas de Balumba (Juristar) y parece ser que había un error en el número de atestado y allí nadie se hubiera dado cuenta sino llego a llamar YO. Toatl que los días pasan y mi coche sigue en el taller, después de haberles aclarado el nº de atestado todavía parece ser que BAlumba no lo tiene. Total que para mí son una panda de incompetentes y lo de los precios baratos es para captarte porque por lo visto cuando pasa el primer año te suben el seguro una bestialidad, a si que si alguien ya lo a contratado que se acuerde de llamar 15 antes de que le cumpla el año para darse de baja que sino te renuevan automaticamente.

NO SE LO RECOMIENDO A NADIE

El que defiende esta compañía es porque aun no ha tenido ningún choque, la gestión de multas no se como la llevaran pero lo que es arreglar coches parece que se desentienden totalemte. Estoy ojeando por internet y no encuentro mas que quejas, excepto por el personaje de arrriba que dicen que las tías están buenas....estarán buenas pero soluciones te dan pocas, se limitan a ver la infromación que les aparece en pantalla y si las sacas de ahi no saben que decirte.

Es penoso el servicio, pagas una pasta y recibes una MIERDA.

MARIA JESUS
26/06/2008
#751

AITO
Si tienes un todo riego tienen que arreglarte el coche independientemente de que ellos despues esperen el atestado para reclamar a la compañia contraria lo unico es que si lo tienes con franquicia igual te pueden exigir pagar la franquicia mientras acepta la compañia contraria y cuando acepten devolverte la franquicia ,otra cosa es si tienes terceros que no te queda mas remedio que esperar a que los contrarios acepten si tienes alguna duda Y yo puedo ayudarte ya sabes donde encontrarme
MJ

Ruben
01/07/2008
#752

Pues en mi caso yo tengo mi coche asegurado en la mutua, pero tuve un accidente con otro coche asgurado en balumba, el otro coche era el culpable ya que se salto un ceda y des pues de tres meses mi coche sigue en el taller sin que lo hayan tocado porque balumba no tiene convenio con
NINGUNA compañia por lo que le tengo que reclamar los daños, pero lo mas `gracioso´ es que a pesar de que su asegurado es el culpable no atienden a reclamaciones por lo que tengo que reclamarlo mediante via judical, vamos demandarles, la mutua me ha puesto un abogado que me ha dicho que tengo dos opciones o arreglarlo yo ahora y reclamarles el dinero o esperar al juicio lo que puede tardar de 1 a 3 años asi que fijate la seriedad de esta compañia. Deberian unirse todaas las compañias de seguros seria contra todo este tipo de compañias-basura ya que ellas mismas reconocen tener un monton de siniestros parados por culpa del pasotismo de estas.se dedican a esperar que las denuncies y a apelar una y otra vez mientras tu coche se pudre en un taller.a toda esta gente que contrata un seguro on line o por telefono deberian mirar mejor lo que contratan porque algun dia les puede pasar a ellos algo de lo que se cuenta en el foro y entonces se daran cuenta de que nadie da duros a pesetas. Un Saludo

Otro Carlos
03/07/2008
#753

Lo divertido que tiene el tal "Carlos" es que cree ·batallar dialécticamente· (sic), aunque su escasa formación humanística latente en sus mensajes le delata y le incapacita para tal acción.
Soy socio de una correduría de seguros con una red de servicio al cliente y en 17 años cero reclamaciones ante el servicio de Atención al Cliente (obligatorio en Servicios Financieros) o ante Consumo. Es un indicador válido para algo más de 10.000 clientes. Y eso se consigue aportando valor añadido día tras día, estimado Carlos. Este año acumulamos más de 700.000 € en mejoras de indemnizaciones sobre la propuesta de la aseguradora, lo cual indica que "servimos para algo" aunque está claro que para tí somo inútiles. Si alguien acude directamente a un asegurador que comercializa solo por internet, mediante su red propia de sucursales o telefónicamente, hay que respetarlo. Es su decisión libre y, probablemente, acorde a la capacidad de su bolsillo quien (seguro) impera. De la misma forma que hay restaurantes donde te asesoran qué comer obeber en función de tus gustos y la disponibilidad del mercado y hay otros donde tras hacer cola y pagar te dan una bandeja con fiambreras de porex, un refresco aguado y un juguete. El consumidor decide qué calidad comprar y se merece el resultado de su decisión.
Pero recuerda siempre que "Hay alguien tan inteligente que aprende de la experiencia de los demás" es una máxima de Voltaire que no estaría mal que implementaras.
Saludos y cambia a mejor; no es dificil, solo hay que ser educado y estar informado
Por cierto ser lesbiana no es malo; ser imbecil sí, a no ser por enfermedad o de nacimiento.

ANTONIO GARCIA
09/07/2008
#758

yo tuve un accidente el dia 21 de junio me dirigia a las 10 de la mañana con mi mujer y mi hijo hacia el lugar en donde se celebraba una boda el caso es que se me fue el coche por una distraccion y cause daños tanto en el vehiculo como en en la barrera de la autopista estoy con seguros bilbao todavia estoy esperando a que me reparen el coche o me den respuesta tengo que decir que tengo el coche a todo riesgo y sin franquica no me dan ninguna explicacion lla unica esplicacion que me dan es que espere al atestado pero el atestado ni e perito ni la corriduria olasmay dirigida por un tal marc de tordera ni hacen gestionen ni se mueven para que el tema este solucionado el caso es que no tengo otro vehiculo ni de sustitucion y no se que hacer por favor si alguien tiene el mismo problema o parecido necesito asesoramiento gracias.

Manuel
31/07/2008
#759

Querido "otro Carlos" resulta que en los tiempos que corren el bolsillo es lo que prima, y más cuando para asegurar tu coche en otras compañias te piden más de 4000€, cosa que me parece un abuso y un robo en toda regla. Cuanto menos, en otras compañias ni siquiera te aseguran, y te puedo asegurar, valga la redundancia, que el hecho de tener 7 años de carné y ningún siniestro ni multa ni nada no sirve para que te acepten en otras compañías. Es por eso, que no nos queda otro remedio que acudir a balumba y demás compañías low cost que, por otra parte, son precisamente low cost porque no tienen que pagar a agentes de seguros.

Yo, personalmente, tengo el seguro a todo riesgo sin franquicia en balumba y, como no he dado ningún parte, no puedo opinar del servicio que puedan ofrecer en caso de accidentes, pero si se que todo se tramita cuando se tiene que tramitar.

Un saludo.

PD: Si alguien puede ofrecerme un seguro "competente" por un precio similar, soy todo oidos.

Jorge
05/09/2008
#771

Hola,
solo quiero decir una cosa estafa=robo=balumba. Tengo un seguro a todo riesgo sin franquicia con Balumba y tuve un accidente ... supuestamente al principio había compromiso de pago y todo era pan comido. Un mes despúes los del teléfono de Balumba ya no saben nada, me dicen que el informe pericial no está cerrado y se lavan las manos continuamente para no permitirme arreglar mi coche.
El taller va arreglando el coche según su perito les dice. Pero resulta que el perito de Balumba tiene que ir a mirar el coche una y otra vez, no sé porqué. Les pido y ruego a los de Balumba que haga el cierre pericial con el importe final de la reparación del vehículo.
La desgracia mía es que mes y medio después los Balumba impresentables si envían al taller un informe cerrado por un importe de 400 euros inferior a la reparación final. Es decir, hay que reabrir todo el peritaje y demás rollos y más tiempo y más cabreo y más de todo. Los he llamado amenazando y gritando que voy a ir a consumo y un siniestro personaje de este seguro se ríe de mi y me echa la culpa con los dos bemoles que dios le ha dado. Esta clase de tipejos debe disfrutar con su trabajito.

Alguien en situación similar me puede asesorar de modo que estos me paguen la diferencia de 400 euros para arreglar mi coche.
El taller les pasa un coste de 400 euros superior a lo que Balumba quiere pagar. Ya estoy dispuesto a pagarlo yo y salir luego huyendo de este anti seguro.
Gracias a todos.

elega
16/09/2008
#774

Hola,
la verdad que estoy indignada con éste seguro.
Es el segundo año que tengo seguro y no sé hasta qué punto tienen su parte de razón.
Yo tenía el coche aparcado en la calle,al día siguiente me encontré una nota en la que alguien me había escrito la matricula del coche que se había chocado contra mí, contandome que se había chocado,se habia bajado,miró y se marchó...pero el que lo escribió no me dejo sus datos con lo cual no tenía testigos.
Yo llamé a balumba para contarselo y me dijeron que no habia problema que iban a hacer una serie de investigaciones y que ellos se hacían cargo.
Al cabo de cuatro meses,despues de haber perdido mi tiempo y mi dinero llamando a un 902 en el que te atienden como el culo..me dicen que han hablado con la compañía aseguradora contraria y que les ha dicho que su cliente no ha tenido ningun siniestro..
Y digo yo..no se puede hacer otro tipo de investigación, que vaya a verlo un perito o algo parecido??
el caso esque yo me quedo con mi golpe y nadie se hace cargo..
MIERDA DE SEGURO

Nyma
25/10/2008
#787

Muy buenas... no se si llego tarde para dar mi opinion sobre balumba pero he estado buscando un foro para ponerlos a parir pq son lo peor..

El caso es que hace dos meses y medio me dieron un golpe en el coche, me dejaron nota (menos mal que aun queda gente honrrada..) y cuando me puse en contacto con el que me hizo el destrozo hicimos parte amistoso.. hasta ahi, perfecto..
Como el siniestro estaba muy claro, mi EX compañia de seguros (racc). me dijo que adelantara yo la franquicia y 15 dias despues de mandar la factura del taller a la central de RACC en bcna me ingresarian el importe.. Yo como soy muy inocente.. adelante la franquicia pq me hacia falta el coche para ir de viaje y no queria que mi coche nuevecito de dos meses fuera con la puerta del conductor hundida.. Total, q a los 15 dias no tengo noticias de nada.. llamo y me dicen q eso lo lleva defensa juridica (Araag), bueno pues aqui empiezan los problemas, segun ellos la factura no estaba clara... fui a la casa a que me sacaran un cajacobro especificando la franquicia otra vez.. etc etc.. espero otras dos semanas.. y me dicen q la supuesta tramitadora de BALUMBA esta reunida, q espere..a la semana vuelvo a llamar..la tramitadora sigue reunida.. (igual le dio un soponcio y se quedo en el sitio), total que ya me cabreo y me pongo histerica, les digo que que problema hay.. bueno pues habia de todo, las fotos del peritaje no se veian bien.. luego si.. luego no sabian a quien pagar..bueno una de rollos que flipais...tardaron 1 mes en ponerse en contacto con la tramitadora "que seguia reunida..! vuelven a mandarles toda la documentacion.. BALUMBA pone la excusa de que estan saturados... (normal.. tiene q haber miles de personas quejandose por los pesimos servicios que ofrecen..) y total... que llevo 2 MESES Y MEDIO para que me den el dinero que yo adelante NO TENIENDO LA CULPA pq las señoritas de BALUMBA siguen """REUNIDAS"", en definitiva, no tienen dos dedos de frente y una oficina en sevilla con 10 personas trabajando para todos los seguros contratados no es fiable porque ni estan preparados ni dan a basto por el mal servicio que ofrecen.. puede que el seguro sea muy barato pero NO TENGAIS UN SINIESTRO PQ LO LLEVAIS CLARO....

Saludos,

Héctor
17/11/2008
#797

Hola, os cuento mi experiencia con Balumba
Hace un año me compré mi coche, un Opel Astra y como soy joven pues decidi cogerme el seguro a Todo Riesgo mas barato y con franquicia que hubiera en el mercado. Vi los precios y Balumba es cierto que era el que mejor me lo dejaba (1.200€ con franquicia de 300)
Bueno ha pasado casi un año y ha habido dos cosas clave para olvidarme de esta compañia de ¿seguros?

1- el 08/10/08 me dan un golpe por detras, por suerte al bajamrme del coche veo que el contrario tiene el coche (Mercedes) destrozado y el mio no tiene nada. al hacer el parte veo que ele stado de borrachera del individuo es notable, pero por no joderle y añadir más papeleo al asunto lo dejo estar. Bueno pues han pasado casi 7 semanas de aquello y aun no me han arreglado mi coche. Después de llamar a ese jodido telefono 902 los de Balumba no hacen mas que escurrir el bulto y decido yo por mi parte llamar a Genesis (la compañia contraria) y me explican que balumba no les ha reclamado aun nada!!!INCREIBLE NO SON CULPABLES Y NO TE AYUDAN!!! al rato llame a Balumba y me meandaron un mail para que me pasara a reparar el coche donde me lo peritaron pero me han dado fecha para justo el dia depsues de que me cumple el contrato con Balumba. ¿Que hago? Es que no me fio nada de esta gente.

2- lo segundo a destacar son sus precios. Como bien he explicado antes solo he dado un parte y encima sin ser culpable. Pues bien mi oferta de renovacion del seguro con las mismas condiciones (todo riesgo + franquicia de 300) asciende de 1.200 a 2.100 en un año. impresionante. Claro esta que no voy a renovarlo. Es un autentico robo. Si alguno lo ha pensado no lo haga en serio, no os cojais esta compañia de seguros.
Si alguien me quiere dar su opinion sobre el qué hacer me seria de gran ayuda. Muchas gracias

patricia
19/11/2008
#800

hola chicos siento mucho todas estas malas experiencias que veo habeis tenido con balumba, pero comentaros que tengo un conocido q trabaja aqui, y no consideron que los trabajadores sean incompetentes, lo que ocurre que la gente no sabe lo que contrata, balumba es una mediadora de seguros y es ARAG quien se ocupa de tramitar los partes, balumba solo abre partes y lo pasa ARAG que es quien esta desbordado porque no puede tramitar el gran nº de partes que estan dando los clientes de balumba con una alta siniestralidad que no estaba prevista y que pasa de lo normal. la cia esta poniendo todo su empeño en formar a personal tramitador para no tener que depender tanto de ARAG y poder dar mejor servicio y no son diez trabajadores son casi 300. es una compañia muy seria con una gran plantilla de trabajadores dnd ademas cobran muy buenos sueldos y la gente esta muy contenta con su trabajo y estan caulificadas, estudios y dan formacion previa y ademas no paran de meter a gente nueva y formar a mas. otra cosa importante es que la gente no capta aun, a que tipo de cliente va dirigido la compañia y hasta que no se vayan todo este tipo de cliente que dan mil partes al año y solo se quejan y colapsan los servicios no podran dar un buen servicio.supongo que mi opinion no sera de vuestro agrado pero esto es un foro. un saludo. ahh y si no es gusta balumba anular a la renovacion es tan sencillo y simple.

oscar
28/11/2008
#802

holaa a todos soy cliente de balumba y no tienen seriedad ninguna me quemaron mi vehiculo hace 50 dias y todavia estoy esperando una oferta por parte del seguro lo tenia a todo riesgo tienen 40 dias por el consorcio de seguros para la 1ª oferta me e cansado de llar i me dicen que le dejan el mensaje al tramitador para que me llame pues solo una vez me ha llamado cuando les dije que lo pondria en manos de mi abogado ya lo puesto en juicio oues no tienen verguenza.Las llamadas que hago dicen que no les constan para mi que esta compañia va a perder mucha gente porque es nefasta.A i que contraten mas tramitadores que es impossible hablar con ellos la gente que esta contenta es por que no a tenido problemas graves de reparaciones cuando los tengan ya se arrepentiran . un saludo

setemaki-antonio
13/12/2008
#807

Hola soy Antonio y tenia el coche en balumba el mes de noviembre y me llego una carta del seguro que me iba a subir 400 euros sin haver dado un parte y cambie de seguro pero di un parte de arañazos y golpes de que me havian dado lo llebe al taller y me dicen que los faros de las larga no entran en el seguro es un mini cooper me e quejado y no lo quieren arreglar boy a poner una hoja de reclamaciones la la omic y quiero que se entere toda españa de que son unos presuntos???????estafadores mentirosos y con una seriedad que hay que ver no quiero ni saber nada de ellos todavia lo tengo en el taller y no lo boy a recoger asta que no me lo arreglen presuntos estafadores feliz año nuevo a todos menos a ellas

FRAN
30/12/2008
#812

Me estais acojonando!!!

Queria meterles 2 partes para quitar un arañazo que me hizo un hijo puta y para unos raspones tipicos de las distancias cortas ; ) antes que expire el seguro pero visto lo visto me da miedo dejarlo en el taller... Espero no acordarme de los 600€ que me ahorre por contratar el seguro con esta compañia!!!
Sabeis se puedo dejarlo en cualquier taller o tengo que llevarlo al que me digan ellos??

Gracias y saludos

Manuel
02/01/2009
#813

BALUMBA = incompetes, ineptos, inutiles, poco serios, falta de informacion, mentirosos, desesperantes, irritantes, zero patatero en seguros.

Luis
15/01/2009
#827

La verdad es que no he tenido problemas con este seguro, lo tengo a todo riesgo con franquicia de 150 euros y aparte de ser el mas barato del mercado, la atencion que he recibido es bastante buena comparada con la que ofrecen otros seguros mucho mas caros.
Tuve un golpe con un taxi en barcelona y declare que habia sido culpa del otro, aunque el contrario no estaba de acuerdo. Pues han conseguido que el contrario aceptara la culpa y me arreglan el coche.
Por falta de tiempo y porque no necesitaba que me arreglaran el coche porque era solo problema de pintura, lo fui dejando estar, y los de arag no paraban de llamarme y mandarme cartas preocupandose por la situacion.
entiendo que puedan haber personas que hayan tenido problemas con este seguro, a veces los clientes nos impacientamos porque no nos respetan nuestros derechos, lo unico que os dejoes un consejo, las personas que atienden el telefono a veces pagan nuestras rabias, ser un poco mas considerados con ellos y seguro que tendreis no solo una mejor atencion sino que aparte obtendreis una mejor y mas rapida solucion a vuestros requerimientos.
un saludo

Juanjo
29/01/2009
#833

Vereis, hara unos 4 meses que tuve un pequeño accidente con un todoterreno que me golpeo el coche cuando el estaba aparcando y me hizo un rayon a mi coche (con 2 semanas, osea, NUEVO)
Tuve que mandar el parte de accidentes a balumba por correo y que me peritaran el coche( hasta ahi bien), pero a la hora de areglarlo pese a no haber sido mi culpa y el "culpable" reconocer la suya, esta compañia de MIERDA llamada balumba me tiene con el coche rayado todo este tiempo y tras llamar y llamar unas 15 veces para ver como se "escurrian el bulto" unos a otros sigo con el coche rayado y ya casi no tengo ni esperanzas de que me lo arreglan. Y eso que estoy pagando 1600 euros anuales a esta panda de incompetentes que no hace mas, que disculparse por telefono de lo que no hacen y deberian hacer.
En definitiva, BALUMBA = PUTA MIERDA

jUANJO

vanessa
11/02/2009
#843

Balumba es una mierda me an dado a mi coche siendo la otra persona culpable y no se an puesto ni en contacto con migo ya an pasado casi 3 meses y yamo y me dicen ke etan en ello en cuanto se me acabe el contrato me voy a otra compañia son unos estafadores ladrones mentirosos y unos ijoss...mira y menos mal ke de milagro puedo moverme con el coche por ke si no acerme caso los ke etais en balumba cambiaros cuando podais y lo k no y teneis intencion de cambiaros no lo agais gracias...

BALUMBA PUTA
10/03/2009
#868

Patricia no trabajaras tu en Balumba? Personal cualificado? Anda anda... ahi tiene unas operadoras que a saber si tienen el graduado escolar. Su falta der educación es increible, tengo un puto juicio por su culpa teniendo contratado un todo riesgo. No quieren pagar a la otra persona desde hace UN AÑO y cuando llamas para contar que tienes un juicio te dicen que ellos no pagan al otro y que la culpa es tuya por tener un accidente !!! HIJOS DE PUTA OJALA LES QUITEN LA LICENCIA

savage-x
26/03/2009
#886

balumba.....a mi me parece buen seguro. la verdad que al telefono son un poco lerdas......pero ellas no tienen la culpa. siempre tienen a alguien detras de ellas mandandolas. yo lo voy a contratar y nunca habia leido opiniones tan malas. ya os ire contando. antes tuve en mapfre a todo riesgo sin franquicia que pagaba 2400 euros y tuve un siniestro y aun estoy esperando desde hace un año para cobrar el dinero del valor del coche. todas las aseguradoras son iguales: cuando va bien la cosa va todo de perlas, pero en cuanto sale algo negativo ( golpe, daños....) todas cojean del mismo pie..... saludosssss

lidia
26/03/2009
#887

Lo unico que quiero decir es que las personas que trabajan allí y sobre todo al teléfono tienen el graduado y son todas españolas....que no te guste el procedimiento de la compañía.....pero las personas que trabajan allí lo hacen bajo una serie de ordenes, de prioridades y no son ni lerdas ni nada por el estilo...son un personal muy cualificado que desempeñan su trabajo de la forma que se lo exigen

NG
20/04/2009
#895

Sino tienes ningún parte ni sacas el coche del garaje o eres un novel, está bien hasta coger algo de antigüedad. En caso contrario, vas a tener que dar mil vueltas, incluso aunque no sea culpa tuya. Para conductores expertos no lo recomiendo en absoluto.

fernando . Balumba: incompetentes y mentirosos, ejemplo de como va nuestro país,...
27/04/2009
#896

Acabo de contratar mi seguro con Mútua Madrileña y espero tener más suerte que con Balumba.Mi seguro con esta gente expiró hace dos días afortunadamente.El tercer año de renovación y sin partes me subieron de seguro a todo riesgo con franquicia de 300€ unos 500€ de nada,...sólo por eso ya es motivo de rescisión, no valoran la antigüedad ni ser buen conductor ni nada, de lo peor.
Hace unos dos meses me dieron un golpe en la defensa trasera, no fue gran cosa pero la culpa no fue mía y el contrario se hizo cargo al momento, esa misma tarde su compañía ya estaba avisada y esperando que Balumba contactara con ellos.Me pasó como a los demás compañeros, me cansé de llamar, hasta en cuatro ocasiones, me decían que me avisaban en unos días y que me enviarían un mail con las gestiones que hacían, la segunda vez, que ya estaba avisada la compañía contraria y que no tenían respuesta,...la tercera vez que no me podían arreglar el coche porque no tenían convenio con ninguna compañía y que justamente dos días después de darme el golpe lo habían firmado con casi todas las compañías de España y que había tenido muy mala suerte...imagino que mentira, llamé a atención al cliente y me pasaron a gestión de siniestros, no querían saber nada,...a la cuarta vez ya me enfadé y amenacé con denunciar, tuve que utilizar mi condición de asesor jurídico y no me gustó hacerlo, me pasaron a ARAG, la chica que me atendió de lo mejor que he visto en bastante tiempo, muy eficiente, lo resolvieron bastante bien aunque tuve que ir dos veces a dejar a peritar el coche en el taller por un ¨malentendido¨con el perito.después de más de mes y medio por fin me lo arreglaron.la coña de todo esto es que al día siguiente de arreglar el coche me llega ese famoso mail prometido, diciéndome que por fin la compañía contraria aceptaba el parte y me preguntaban dónde quería llevar el coche a reparar cuando ya estaba arreglado,...una incompetencia total, ni siquiera entre ellos se ponen de acuerdo.lo más lamentable es que no se dan cuenta que están jugando con la vida y la salud de sus clientes, y después aún se sorprenden que la gente hablé fatal de ellos y no les renueven,...
Me llamaron más adelante para renovar el seguro y avisarme que RACE no renovaba con ellos (muy sensato por su parte, quedarían hasta los mismísimos...)y el pobre gestor tuvo que escucharme durante media hora... también hablé hace unos días con la gestora de atención al cliente al no renovar la póliza y ésta por lo menos se disculpó en varias ocasiones conmigo. Lo dicho, son un desastre y les recomendé que cambiaran de gestores y de política o les iba a ir muy mal en este país. Siento el rollo pero he visto el foro y tenía que desahogarme. Os recomiendo a todos que si queréis contratar con esta compañía a no ser que estéis en Sevilla al tener las oficinas ahí ,huyáis sin mirar atrás, porque en este caso lo mío fue una tontería pero si llega a ser un accidente grave no sé que hubiera pasado...

Isaak castro
23/06/2009
#924

Hola amigos.
Veo que en este apartado se habla sobre balumba,decir con respecto a este que tengo un coche asegurado con ellos y por ahora todo bien.

En cambio quiero hablaros de otra compañia que es INEAS no se si la habeis escuchado alguna vez,si no es asi mejor ni pregunteis por ella.
Bueno pues mi experiencia para empezar es que contrate en esta un seguro a todo riesgo con una franquicia de 150€,al cabo de unos meses me rayaron el coche y di parte a esta compañia INEAS.Me digeron que sin problemas que se pondrian en contacto conmigo lo antes posible,y me dicen tambien que si llevo el coche a un taller asociado a INEAS,la franquicia se me quedaria en un 50% osea,la mitad 75€.
Bueno pues pido cita y lo llevo,me peritan el coche y sin problemas al poco me encuentro con la sorpresa de que me dicen que el presupuesto de lo que vale pintarlo supera el valor venal del coche.lo cual lo dan siniestro total y para que me den el finiquito tengo que darlo debaja.DAR UN COCHE DEBAJA CON 60.000KM POR UNOS ARAÑAZOS.Yo le contesto y le digo que no puedo dar el coche debaja y me dicen que si no es asi me cancelan la poliza,lo cual es lo k me han hecho.
Les dige k si el seguro k he pagado no se responsabiliza de los daños pues me cambiaran el seguro todo riesgo por una a terceros.y me vuelven a decir k no k, k me han cancelado la poliza y k no me devuelven ingun dinero.
Conclusion:
-Se han quedado con mi dinero.
-Te ponen la trampa para que lleves el coche a su taller para que lo periten,y que pasa que te encuentras con la sorpresa de k el coche lo peritan por un valor en pintura de 1600€ lo cual efectivamente se pasa del valor venal del coche.pero la sorpresa esta en k yo he cogido y me he ido a dos talleres diferentes y he pedido presupuesto, en uno me piden 750€ por pintar el coche entero,y en otro 830€ la mitad de lo que ellos han valorado la pintura del coche para k se pase del valor venal del vehiculo y asi no pagar nada.
-Tambien te mandan un correo cancelandote el seguro y no te avisan ni al movil,y yo circulando con mi coche sin seguro habiendo pagado un seguro por un año.
NO CONTRATEIS NINGUNA POLIZA CON ESTA COMPAÑIA,OS ASEGURO QUE SEREIS ENGAÑADOS POR TODOS LADOS,LO PONEN TODO MUY BONITO PERO A LA HORA DE LA VERDAD TE ENGAÑAN COMO QUIEREN Y CUANDO SE VEN UN POCO COGIDOS LO SOLUCIONAN DEJANDOTE SIN SEGURO DE TU PROPIO COCHE QUE HAS PAGADO POR UN AÑO.TE QUEDEN 10 MESES COMO SI TE QUEDAN 3 LES DA IGUAL.

PIDO AL MODERADOR QUE POR FAVOR CREE OTROAPARTADO EN EL FORO PARA QUE FOREROS PUEDAN DAR SU OPINION DE ESTA COMPAÑIA DE SEGUROS O DE TIMOS ""INEAS""

eugenio
17/08/2009
#958

Soy asegurado desde hace años y genial. Genial hasta que me dieron un golpecito. Más de 1 mes para repararlo y cansandome de llamar y menos mal que el otro se hizo cargo.
Por encima me dejé engañar y lleve mi coche al taller que me recomendaron. Ahora tengo el coche mal reparado, me canso de reclamar y ni puto caso. Son unos ESTAFADORES. Os recomiendo que el que tenga algun problema de cuenta a la Direccion General de Seguos. Yo lo voy a hacer, me han tomado el pelo, pero no me callo.

No os vallais a Balumba, es una autentica mierda = Fraude
01/10/2009
#1030

Yo estuve un año y no más, la atencion al publico es pésima, los precios tampoco son tan buenos vamos... que para no repetir lo mismo que lo leido anteriormente resumo en : ES UNA MIERDA!!!

L-na
10/11/2009
#1088

Mi experiencia ha sido nefasta, porque me he sentido estafada. En cuanto a coberturas, atención, rapidez y demás no tengo queja, como cualquier seguro. Ahora bien, lo de que es el seguro más barato... El primer año sí, te camelan con un precio fantástico (800 euros un todo riesgo con todas las coberturas y sin franquicia). Utilizo mi seguro para lo que lo tenemos la mayoría cuando contratamos un todo riesgo: dar un parte al año de daños propios para arreglarle arañazillos y demás. Al año siguiente, me lo suben a 1.100 euros, según ellos porque las tarifas generales de seguros han subido y he dado un parte (sin terceros, repito). Renuevo, inocente de mí, y este año... sorpresa!! La renovación me sale por 2.300 euros. Si señor. Porque he dado otro parte de daños propios, y la nuevas excusa es que han hecho una estadística y mi coche tiene un alto nivel de siniestralidad (¿?). Tengo un citröen C4 VTR 110 cv, vale, versión deportiva y todo lo que quieran, pero me suben 1.200 euros por eso y por otro parte sin terceros??? para qué quiero un todo riesgo? para eso contrato uno a terceros y me pago la reparación, que me sale más a cuenta.
En definitiva, creo que te camelan con el primer precio, y luego te van subiendo prácticamente lo que cuestan las reparaciones que le vas haciendo. Ya he contratado otro seguro, con las mismas coberturas, por 800 euros (eso sí, con franquicia de 200). A ver si esta vez no me vuelve a pasar lo mismo...

Un saludo.

No me avasalleis mas
13/11/2009
#1089

Yo recomiendo NO CONTRATAR CON BALUMBA. Pido por favor, que cualquiera, que se haya sentido estafado o que haya sufrido un abuso por parte de Balumba, se ponga en contacto conmigo.

TENGO PROBLEMAS CON LA ASEGURADORA BALUMBA
25/11/2009
#1104

Hola mi caso es el siguiente:hace 15 dias me dieron un golpe estando yo aparcado;entonces hicimos el parte amistoso y rellenamos los datos correspondientes.Llamo a BALUMBA a dar el parte del siniestro y me dicen que si quiero disponer de la franquicia y les digo que no;puesto que el golpe no lo he dado yo ,me lo han dado a mi...Y entonces BALUMBA me dice que ya me tendran al tanto del proceso.Me hacen llamar,me tienen ala espera y luego cuando me atienden es para decirme que si la aseguradora contraria no ha dado el parte,que si tal, que si cual,que tengo que esperar ala respuesta de la aseguradora contraria ....en fin...Espero que esta empresa sea seria y formal y no me dejen tirado como e leido anteriormente sobre la seguradora BALUMBA.Ya os contare como sigue el proceso. UN SALUDO.

SOLUCION
25/11/2009
#1106

Pues yo estoy contento con balumba. Me dieron un golpe, llego la guardia civil, y despues de un año los he denunciado por estafa y incumplimineto de contrato.
La leche, que rapido me han llamado. Me pagan el abogado y la reparacion del coche me debuelven el dinero del seguro si retiro la denuncias.
si hicieran bien su trabajo no nos hubiese denunciado que se fastidien.
Lo malo es lo que me esta costando el abogado pero por lo demas lo estoy tomando como una inversion.

abuso
02/12/2009
#1113

Pues yo tengo otro caso, con balumba cada año me suben la cuota diciendome que las tasas suben y ahora para el siguiente año quieren que pague 986,69 euros por un seguro a terceros ampliado, es super abusivo y que en otra compañia y 100 euros menos me saco un seguro a todo riesgo sin franquicia, ya le e mandao a la mierda con la publicidad engañosa q tienen

Alejandra
29/12/2009
#1128

NO OS DEJEIS ENGAÑAR POR EL PRECIO QUE ESTABLECEN DE CAPTACION. YO EL PRIMER AÑO HE PAGADO 850€, EL PRECIO DE RENOVACION PARA EL NUEVO AÑO ME LO DABAN EN 800€, UNOS DÍAS ANTES DI UN PARTE PARA PINTAR UNA PIEZA DEL COCHE, Y POR FIN ME CARGAN EL RECIBO EN EL BANCO POR 1530€!!!!!!!!!!!!! ESTOS ESTAFAN!!! PARA QUE QUIERO ENTONCES UN TODO RIESGO SI AL FINAL LO TENGO QUE PAGAR YO??? 700€ POR ESA REPARACION?? RECHAZA BALUMBA!!

albert
29/12/2009
#1129

3 años consecutivos con balumba,numero de partes entregados 0,el precio del primer año 480 euros el segundo 550 y el tercero 900,asta aquí todo bien entre comillas lo peor está por llegar tengo el seguro a todo riesgo con franquicia de 150 euros un buen dia me encuentro el coche en 4 tochanas todo rallado y me dicen que tengo que hacer uso de la franquicia para la pintura pero las llantitas y neumaticos no los pagan lo pone en el puto contrato,a mi modo de ver es una estafa en toda regla,leeros la letra pequeña ellos se aprovechan de los que solo miramos el precio de la poliza y al final lo que pagas es lo que te llevas

Inma
04/01/2010
#1135

Yo tengo contratado balumba, la semana pasada me dieron un golpe, el otro coche se salto un ceda cuando yo ya estaba totalmente metida en el cruce. Total el coche CULPABLE. Hicimos el parte amistoso y todo muy bien la chica dijo que sin problemas que el lunes daria el parte y todo bien. Yo el lunes di mi parte a mi compañia, a Balumba, me dijeron que tenian que esperar que la otra diera el parte y bueno los tramites de la aceptacion. El coche tiene sobre todo de chapa y tapacubos y puede que la direccion este tocada. A la semana me han contestado diciendome que ya se han puesto de acuerdo y la otra compañia ha aceptado el parte que llame para que vayan a peritarlo a un TALLER DE SU RED. Y ahi es donde viene mi pregunta y mi miedo, si por algo contrate este seguro es porque CLARAMENTE pone en su pagina WEB y textualmente:

"¿Dónde puedo reparar mi vehículo?

Con Balumba puedes elegir el taller donde quieras reparar tu vehículo. Llámanos al 902 50 43 43 (Servicio de Gestión de Accidentes) para una pronta y satisfactoria reparación de tu vehículo.
04.¿Cómo se perita mi coche?

En 24 h. A través de una de las mejores redes de peritación de nuestro país. Tú nos indicas el día y hora de peritación, así como el taller de tu elección, y los técnicos se desplazan en 24 horas laborables (24 horas de lunes a jueves; si nos avisas el viernes te atenderán el lunes, como en cualquier compañía que garantiza este servicio en 24 h)."

Pues nada mañana voy a llamar, yo quiero llevarlo a mi taller oficial porque tiene 6 meses y mis 7 años de garantia y para MI son los de confianza.

Preguntar si a alguien os ha pasado, y si te obligan o que pasa por llevarlo a otro taller que no te digan ellos (Aunque ya digo que aun no se nada) Con lo que sea seguire en contacto, gracias

Inma
04/01/2010
#1136

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